Para iade politikası
15 günlük iade politikamız ürününüzü güncelledikten sonra iade talebinde bulunmak için 15 gününüz vardır.
İade edebilmeniz için, ürünün boyutuna ulaştığınız durumda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.
Bir iade işlemini başlatmak için destekmerkezi31@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesini unutmayın: [İADE ADRESİNİ GİRİN]
İadeniz kabul edilirse, iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatların gönderilmesiiz. İade talebi tarafımıza yapılmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
İadelerle ilgili tüm dağıtımlar için destekmerkezi31@gmail.com . bizden her zaman iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu düzeltip düzeltebiliriz.
İstisnalar/iade edilemeyen ürünler
Bozulabilir ürünler (ör. yiyecek, çiçek veya bitki), özel ürünler (ör. özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri (ör. güzellik ürünleri) gibi bazı ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul edilmiyor. bir ürünle ilgili aksamalar veya endişeleriniz olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin.
Maalesef indirimdeki ürünler ve hediye kartları için iade kabul edilmez.
Değişimler
istediğiniz ürünü değiştirip en hızlı şekilde, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade etmek için kabul ettikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.
Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
yukarıda belirtilenlere karşın, ürün Avrupa Birliği'ne dağıtım durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme süresiz vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün boyutunun ulaştığı durumda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.
Para iadelerinizi
iadenizi iptal edin ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para talebi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını boyuta onaylarsınız. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para değiştirilir. Banka veya kredi kartınızın paranızın iadesini işlemesinin ve gönderilmesinin bir süre alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş devrinden fazla zaman geçtikten sonra lütfen destekmerkezi31@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
